科华UPS电源售后质保为三年;机型不同售后服务方式也不同,6KVA以下售后服务方式为当地维修点送修,质保期内免费维修。6KVA以上质保期内免费上门维修。
三年保修
1、购买科华UPS和从我公司购买的蓄电池(用在科华长延时UPS.上)均可享有三年保修服务。
2、超过保修期的UPS客户仍可享受科华恒 盛公司完善的售后服务。
全国联保
为了用户能及时、方便获得售后服务,科华UPS实行全国联保。无论您在哪里购买科华UPS ,都可以向离您最近的科华客服部或服务站及已加入联保的授权维修
经销商申请服务
巡检服务
科华ups客服人员会根据用户需求进行巡检服务,对售出的UPS进行维护与检修,发现问题,现场解决。
巡检内容:
1.检测电源环境及UPS的使用情况
2.提供UPS的使用报告
3、现场解答疑问及用户培训
4、提供UPS选配建议方案
遍布全国的服务网点
每个科华服务站都配备了具有丰富实践经验和专业技能的维修人员.及充足的产品备件,解决了边远地区和交通困难用户的维修问题。服务网点具体地址请点击
这里查询。
24小时服务热线
科华开通了400免费热线电话,方便用户对科华服务、产品、技术、业务等问题进行咨询;用户可随时拨通科华热线,解决在UPS选购、使用维护等过程中
遇到的相关问题。
提供技术咨询400服务热线: 400-808-9986
24/48小时快速响应制度( 限6KVA以上)
6K(含)以上机器发生故障时,只要您和科华ups公司取得联系,市内24小时响应.外地48小时响应,享受科华快捷准确的专业服务。